Conditions d’utilisation

1. Service et portée

La plateforme permet de consulter les disponibilités et les heures incluses, réserver des studios et des séances, effectuer un paiement, annuler ou répondre à une proposition de changement. Elle ne remplace pas le contrat distinct d’inscription à une troupe, à une série de cours ou à un autre programme DMA.

2. Comptes et représentation

L’accès dépend d’un dossier actif et des permissions accordées par DMA. Chaque personne utilise son propre compte et protège ses identifiants. Ne partagez pas de mot de passe et signalez toute utilisation non autorisée.

Un parent qui agit pour un enfant doit être autorisé à le représenter. L’association au dossier et le consentement à recevoir des avis sont distincts. Un accès en consultation ne permet pas de réserver, payer ou annuler. Aucun compte enfant ne doit être utilisé pour contourner les permissions parentales.

3. Réservation et paiement

Avant de confirmer, vérifiez le participant, le type de séance, le studio, la date, l’heure de Montréal, la durée et le montant. Vous pouvez revenir au panier pour corriger ou refuser la proposition.

Les séances incluses se confirment après votre confirmation. Une séance payante n’est confirmée qu’après vérification du paiement. Le retour du navigateur depuis Stripe ne constitue pas, à lui seul, une preuve de paiement. La politique de réservation et d’annulation décrit les délais et remboursements.

4. Utilisation des studios

Respectez l’horaire attribué, les autres participants, les consignes de sécurité et le matériel de DMA. La pratique autonome n’inclut pas un encadrement par un chorégraphe. Demandez à l’école les règles de supervision et de présence applicables à un enfant.

Ne tentez pas d’accéder au dossier d’autrui, de modifier les montants côté navigateur, de perturber le service ou de communiquer des contenus illicites. DMA peut limiter un accès pour un motif de sécurité ou de permission; les réservations payées et les demandes de remboursement doivent être examinées séparément.

5. Avis et calendrier

Les avis dans l’application et les courriels vous aident à suivre les séances. Gardez vos coordonnées exactes et vérifiez le statut dans la plateforme si un courriel tarde.

L’ajout à un calendrier externe est facultatif et ne synchronise pas automatiquement les changements ou annulations. Les préférences de courriel/SMS sont distinctes de la connexion et des règles de réservation.

6. Disponibilité et correction

Une disponibilité peut changer avant la confirmation finale. Les conflits et montants sont revérifiés sur le serveur. En cas d’erreur, d’interruption ou de divergence avec Stripe, contactez DMA avec la référence de la séance, sans communiquer votre numéro de carte ou votre mot de passe.

7. Droits applicables et demandes

Ces conditions ne retirent aucun droit impératif prévu par les lois applicables, notamment les protections du consommateur au Québec. Une règle affichée dans l’application ne remplace pas un droit légal à l’annulation ou au remboursement.

Les tarifs et droits attachés à une réservation déjà acceptée ne sont pas augmentés rétroactivement par une modification de ces pages. Pour une question, un désaccord ou une demande fondée sur la loi, écrivez à ecole@dansemodeaction.ca.